蔡锦江：智慧家庭产业将在2016年中期突破起航

点对点，但是不有可能反对场景联络模式。用户体验除了一些单向型的之外，还必须数据萃取型的架构，比如说场景网络，像智慧空气、智慧美食、智慧教育、智慧身体健康、智慧安防。

三是智慧家庭落地必须与渠道打造出。提及智慧家庭的落地渠道，首先不会想起房地产和物业，但房地产和物业也要做到智能硬件，不过做到得并不理想。

其次的渠道是经营社区，但这还不会与物业“争吵”。随后就是去找京东和天猫等电商渠道，但电商的销量也不理想。最后就是线下体验店，体验店有机会培育消费者，并与消费者对话，但是线下体验点作为销售载体、服务载体有待于更进一步实地考察。

智能化落地无以的原因有三个，一是智慧生活数据模型尚待研发。比如空调，必须的某种程度是连网，还必须懂人的情绪。这些数据研发不是由智能硬件来做到，有可能是由医生或者教育专家、情感专家来做到。二是云平台不成熟期，无以有横向应用于平台，无以有服务。

三是智能硬件不成熟期，没好产品。当前，渠道已发生变化，新的渠道有可能在场景数据中。

人类智慧数据化有三大网络，分别是云平台（物联网）、互联网（交互末端）、物联网（感官末端）。云平台数据的价值在于，当第三方开发者更加多的时候，渠道就不会更加多。四是智能产品要沦为服务运营商。

为什么独立国家的O2O不会丧生？密码这个问题，必须提及一个新概念——“横向物联网”，即智能硬件与O2O深度融合，建构生活服务O2O，构成物联网O2O。物联网O2O有两层，底层是物联网、云平台，上层是O2O给定服务。

目前，中国物联网应用于在世界上最少领先一年半，现在横向物联网在深圳有数案例。例如，一个是智能洗衣机，可调停7种洗衣参数，可自定义洗衣模式、自定义洗衣液，从而提高洗衣体验，推展洗衣机的销售。另一个是智能空调，是一个多种模式的智慧空气云平台，通过专家来制订道家空气参数，构建优质空气，从而带给成套产品销售。

在这个层面上，智能硬件就是一个服务+技术运营商。第一要统合好的技术进来，第二要把服务、云平台链接一起。在深圳有数企业为每个智能硬件都配上了金融缴纳和承销体系。另外，每个智能产品都必须数据模型，而每个数据模型必须长年累积，而这个数据模型正好切断设备和场景之间。

比如智慧厨房中的自动吸烟，要有烟感才可以构建。蓝谷智慧厨房的智能油烟机+智能炉灶，可以构建很快吸烟和消防车感应器；光波高温消毒构建恒温恒湿酒柜。五是与传统产业融合打造出跨界路径对于跨界问题，以传统的服务业--物业公司为事例。

任何一家物业公司都有大量的用户，但是物业公司所享有的用户数严重不足已能做到大智能产品。因在于，做到一起最少要有1000万个用户，而没一家物业公司享有1000万用户。如何取得用户？目前有两种方式，一种是大家协作。另一种是打造出跨界的路径。

跨界就是要从科技领域横跨到服务业，一旦有机会凑到1000万用户，这个市场就有可能半年之内一起。不过，除了获取物业服务之外，物业公司能否获取生活服务还不存在疑惑。

这是瓶颈，机会也在此。这就必须展开有机地统合，将传统服务业、传统制造业、物联网产业展开跨界合作，以服务市场需求为主导，以物联网云平台为脉络，构建传统服务业和传统制造业的实时升级。

建构对外开放共生的智慧家庭生活服务生态系统生态系统中“特质”，是企业在生态中的基因，在某个领域的长年累积就是这个企业的特质，不管企业大小。因此，不要因为BAT大，就急躁，也不要因为企业小而不合作。“做到智能硬件，首先要把硬件作好，其次把生态作好。光做到硬件不做到生态一定没未来。

”蔡锦江更进一步举例在生态上做到得较为顺利的企业，统捷公司目前早已投了1200家应急呼叫中心以及诸多专科医生资源当看见硬件的时候他们的生态早已构成，核心技术早已构成。当下，必须建构对外开放共生的智慧家庭生活服务生态系统。

在智慧家庭的结构中，每个横向领域里面龙头企业有办法活，但是二流、三流的企业活得十分艰苦，因为社会对企业的表达意见逆了，同时以前用别人方案商做到产品的时代早已过去。“2015年服务定义技术的时代早已来临，2016年中期智慧家庭产业将突破启航，落地的智能产品不会更加好，今后服务创意不会替代渠道。”蔡锦江回应。原创文章，予以许可禁令刊登。

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